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最新消息

Date: 2021-06-08
安永財顧總經理何淑芬:從不挑最簡單的路走,用霸氣屢創職涯高峰

Cheers/2021-06-07/李宥臻

圖說:安永財顧總經理何淑芬(攝影/卓杜信)

入行4年當上資深經理,39歲便晉升企業合夥人,後來更一舉躍上總經理大位。不靠「心機」來抄捷徑的何淑芬,究竟有何能耐,在「金錢遊戲」中生存、甚至闖出一番名堂?

偌大的會議廳正中央,是一張長形的談判桌,兩側坐滿西裝筆挺的商業人士,這是一般人從好萊塢電影獲得、對商業併購案的第一印象。

「如果你看電影,應該會以為併購案就是心眼很多、個性複雜的人,才有辦法做得好,」安永台灣財務管理諮詢服務公司總經理何淑芬微笑說道,「可是呢,我不是這種性格的人。」

何淑芬留著一頭長髮、聲音甜美,有著溫婉的外型。然而,她在台灣卻是業界首屈一指的資深財務顧問,專門協助企業進行併購交易。尤其擅長跨國性投資案,經手案件累計超過200起,資金規模上看20億美元。

從加入安永財顧那一刻起,她就一路跳級、升遷快速,4年內當上資深經理,39歲便晉升企業合夥人,後來更一舉躍上總經理大位。

如此驚人的「超車」速度,不禁令人好奇,不靠「心機」來抄捷徑的何淑芬,究竟有何能耐,在金錢遊戲中生存、甚至闖出一番名堂?

父親早逝,半工半讀一圓出國夢

從北一女、台灣大學國際貿易學系(現為國際企業學系),一路考到英國劍橋大學企業管理碩士(MBA),光從學經歷來看,會以為何淑芬一路走來,都是標準的「好學生」。

然而事實上,她也走過一段徬徨、迷惘的叛逆期,並在人生路上跌跌撞撞掙扎過。

念國中時,何淑芬曾一度質疑讀書的目的:「為什麼我一定要念好學校?」於是她屢次裝病不去上課。

所幸當時的新任班級導師,一眼看穿何淑芬的「蹺課伎倆」,並在循循善誘中,引導她再度找回學習動力。成績重回水準後,這位恩師還特地送給她崁入姓名的兩句話留念:「淑善的女孩,自有宜人的芬芳。」

在大學之前,何淑芬就立定目標,畢業後要出國深造,這也是她的父親不斷叮囑、願意全力支持的夢想。

沒想到,大學一年級時,家中突然傳來噩耗,年僅40多歲的父親被診斷罹患肝癌,並在短短3個月內,不敵病魔、乍然離世,留下何淑芬母親與兄弟姐妹等一家五口。

悲痛之餘,全家頓時陷入財務危機,何淑芬不敢多做妄想、對出國一事隻字未提。直到某一天,母親主動開口,勸她不能放棄夢想,何淑芬才重拾希望,展開半工半讀的拮据生活。

她每天靠著一張百元鈔票搭公車、吃飯,利用課餘時間接家教、去補習班當導師,有空就泡在圖書館念書。看到朋友相約出遊,只能眼巴巴地望著、在心底默默羨慕。「當時我坐在公車後座,常常想一想不自覺地就哭了,可是把眼淚擦乾,還是得往前走。」

一步一腳印的積攢學費,何淑芬最後才得以順利一圓留學夢。「一旦我下定決心要做一件事,誰都攔不住,」她堅定的說。

亮眼的高學歷,確實是何淑芬的資產,不過,回溯過往,卻不是她在職場上脫穎而出的主因。真正的關鍵,在於她在每個重要時刻當下,總能做出「不同於常人」的抉擇。

不完美的環境,反能創造表現機會

首先,是她在學成歸國、順利考取會計師證照後,天人交戰了兩個月,決定放棄高薪的企業顧問職缺,效法一般會計畢業生,進入會計師事務所擔任審計員,從基礎做起。

同事得知她的學歷後,反應都是:「你為什麼要來這裡工作?」;甚至有主管嫌她動作慢,碎碎念道:「國外念書回來的也不過如此。」

但何淑芬不畏旁人眼光,堅持要把基本功練好,「我要學,就要扎扎實實地學。我不要5年後當上主管,別人問我很多基本問題,我卻回答不出來。」

在審計領域熬了3年,初次轉往財顧領域,她又做出另一個大膽決定,加入還在草創階段、流動率極高的安永「盡職調查(due-diligence, DD)」部門。

何淑芬生動地模仿當年同事的反應:「你瘋了嗎?這個部門到底會不會活也不知道!」但她認為剛起步的組織,雖然人員精簡,卻代表一人能承擔較多業務、成長更快,「不完美的環境,反而會帶給你不一樣的機會。」

果不其然,何淑芬立刻接到重大任務:一家規模龐大的日本保險公司,欲購併台灣的壽險公司,需要有人製作英文的投案簡報(pitch presentation)。

「很好笑的是,我從來沒有做過保險,也沒人教過我,」缺乏相關經驗的何淑芬,只能硬著頭皮想辦法找國外資料、簡報範本,還跑去請教當時的保險顧問、現任安永聯合會計師事務所所長傅文芳審核內容。

視訊會議當天,何淑芬以全英文向日本客戶報告,沒想到對方最後不但把項目交給了安永,連後續的其他採購需求,也一併請求安永協助。

「我有點『初生之犢不畏虎』,」她爽朗笑道。一般人眼中的「條件不佳」,對何淑芬而言,正是創造「表現機會」的絕佳場域。

從不害怕接下「燙手山芋」,展露果斷的霸氣

工作幾年後,她獲得至上海受訓的機會,並將專業帶回台灣,展開併購「一站式」服務,積極擴大業務項目。

漸漸地,何淑芬闖出知名度,所屬部門也日益狀大。作為「開拓先鋒」成員之一,她因而受到提拔,逐步當上安永合夥人。

正當她以為自己已達事業頂峰,另一個「不可能的任務」又突然從天而降。

由於團隊負責人離職,安永的價值評估(Valuation)部門陷入僵局、搖搖欲墜,何淑芬因此被指派接手經營。她內心雖然掙扎,卻仍一口答應,「既然老天爺給我一個功課,我就好好把它接下來。」

何淑芬一面利用過去建立起的人脈擴增客戶,一面尋覓人才、將團隊重新穩住。她臨危不亂的管理能力,不僅使部門業績回穩,她也因此深獲重用、順利晉升總經理一職。

即使是別人避而遠之的「燙手山芋」,也不害怕一肩扛下,這是何淑芬式的「霸氣」。

「做這行必須要很獨立,也要具備彈性,」何淑芬說。她曾獨自在人生地不熟的美國,搭兩個小時的計程車去拜訪客戶;也曾臨時被更改行程,馬上要與素未謀面的企業領袖見面;更曾連續3天關在會議室裡,只為了談好一件案子。

而一旦坐上談判桌,何淑芬的謹慎心細,則讓她比單純只是鋒芒外露、咄咄逼人,更能守住客戶利益。

有一次,正在美國出差的何淑芬,接到團隊協理的求救電話,希望她能飛一趟日本,親自處理一件併購案。由於客戶欲投資併購的標的,屬於正在重整的企業(distressed company),是過往較少遇到的案例,部屬沒有把握勝任。

何淑芬立即請祕書訂了機票、速讀客戶檔案,在24小時之內,飛越美、台、日三個時區抵達會議廳。

眼看對方人馬及律師,不斷鼓吹客戶盡快簽約,何淑芬察覺有異,再次審核合約,果然發現其中有瑕疵。她立刻喊停,要求必須重新修正合約,拒絕當天成交,才沒有讓客戶暴露於風險當中。

嚴以律己,打破職場的性別天花板

如今擔任總經理,何淑芬自認,「我是滿嚴格的老闆,對團隊要求高。」面試時,她會直接告訴新進人員,不要預期財顧是一份「高大上」的工作,必須有「接地氣」的決心,願意務實地從事很多分析任務。

多年征戰於國際商務的談判場合,何淑芬觀察,兩側通常「清一色都是男生,只有倒茶水、送水果的服務人員是女生。」這顯示出,女性在企業領導階層中仍屬少數。

作為高階女性主管,何淑芬致力於打破這層「玻璃天花版」,除了彈性工時、育嬰留職停薪等制度,為了留住優秀的女性同仁,她也給予內部的職業婦女一週上班4天的調整空間。

何淑芬說,人一定要有願景與使命(purpose),不然只會把工作當成一件差事,而非「一個理想或目標」來完成。

而既能據理力爭、洞察全局,平時又能跟客戶禮尚往來、圓融應對的何淑芬,私底下,其實是個生活簡單、率真開朗的「平凡人」。

平時喜愛以彈鋼琴紓壓的她,最近正在籌辦演奏會,打算「彈琴給年輕同事們聽」。何淑芬表示,目的是為了提醒同仁,在工作忙碌之餘,也要好好享受生活、培養嗜好。

如同「淑芬」這個名字背後,父母對她的深切期許。「他們希望我長大後,能做一個有氣質又溫暖的人,」何淑芬回憶道。

顯然,何淑芬已經做到了。

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