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新創之島的國家品牌策略
台灣光華雜誌／2020-05／文－謝宜婷、圖－林格立
新創圈內，知名的國家級品牌在世界部署網絡建立形象。法國有紅公雞La French Tech、日本有J-Startup，而台灣去(2019)年也推出了以「新創之島」為概念的品牌識別系統Startup Island TAIWAN，這個品牌不僅是一個標誌，背後所代表的其實是如何提升台灣新創生態系能見度的策略性思考。
為了貼近新創社群的需要，負責推動Startup Island TAIWAN的國家發展委員會（簡稱國發會），邀請新創圈各領域專家組成顧問團，依他們的經驗與觀察，提出對國家新創品牌發展的建議，期待能如同2017年世界大學運動會時，在政府與民間顧問團的合作之下，共同打造台灣新創品牌意象，吸引世界的目光。
整合資源，建立意象
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圖說：TTA帶領科技新創公司到海外參展，增加曝光度並促進國際新創生態系交流（照片由國家發展委員會提供）
根據行銷漏斗（conversion channel）的理論，要打造一個品牌，通常會經歷過四個階段，分別為：吸引注意（awareness）、產生興趣（interest）、想要擁有（desire）與完成行動（action）。Startup Island TAIWAN現階段的目標，要先引起國際的注意。不過，早在此品牌推出之前，有些政府與民間的新創計畫，已經在國際累積知名度，如台灣新創競技場（TSS）、台灣科技新創基地（TTA）、亞洲‧矽谷創新創業鏈結計畫（TITAN）。
TSS由國發會推動，民間企業執行，使命是帶領新創公司走進全球市場。透過業界導師教導行銷與全球募資的知識與技術，提供新創公司所需的投資人脈與企業連結，並帶領團隊參與海外展覽，與國際的新創生態系接觸。而TTA與TITAN分別是科技部輔導新創公司的育成基地與計畫。這些單位近來都在國際大展上展露頭角，如TTA今年1月參加美國的消費電子展（CES），有13家團隊獲得新創獎，也有新創公司當場收到來自SONY的訂單。
不過，當這些單位帶領新創團隊出國參展時，會使用各自的標誌，很難讓海外媒體與投資者對台灣留下整體的印象。
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圖說：國發會產業發展處處長詹方冠表示，透過Startup Island TAIWAN的品牌標識，台灣將建立「新創之島」的意象。
國發會產業發展處處長詹方冠表示，目前政府以「台灣隊」的方式帶領新創公司到海外參展，避免各家新創團隊單打獨鬥、缺乏交流。不過，只在展覽中設立一個攤位是不夠的，還需要一個屬於台灣的意象，讓國際媒體對台灣新創感興趣，願意到攤位上來採訪，「讓大家看到這個標誌時，可以馬上聯想到台灣是新創之島。」
獨一無二，新創之島
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圖說：創業小聚總監陳凱爾認為，Startup Isladn TAIWAN的國際行銷除了文宣之外，應該有特色地呈現，例如：Startup Isladn TAIWAN的同名專欄
「國家新創品牌」的需求出現之後，「日目視覺藝術」接下了品牌標誌的設計工作，與新創社群展開無數次的討論。而協助品牌工作坊成型的創業小聚社群總監陳凱爾回憶，參與品牌討論的新創社群，成員非常多元，有從事技術類、商業創新的公司，也有扶植新創的加速器，而大家的共同點就是「很有想法」！
社群討論的過程，就像新創競賽般的熱絡，團隊分為兩個小組，各自提出一個代表台灣新創的品牌名字，向對方說明背後的理念與動機。參與其中的日目視覺藝術，因此跳脫原本的設計視角，深入了解新創社群的需求。
經過不斷討論與統整，最後兩隊都同意使用Startup Island TAIWAN作為國家新創品牌。陳凱爾轉述品牌名稱發想者、同時也是「之初創投」聯合創辦人詹益鑑的想法：「『島』的意象是台灣的特色，而且過去還沒有國家使用『島』作為新創品牌。」因此，設計團隊以「山脈在海洋上的倒影」呈現台灣意象，並組合成無限符號，象徵台灣新創能量的無限可能。
Startup Island TAIWAN出現後，TTS、TTA、TITAN等品牌會消失嗎？陳凱爾認為「不是消失，應該是共創。」原本的品牌已經累積一定知名度與專業，可以為台灣新創提供不同層面的貢獻，加上民間的專業人士及新創生態系夥伴，整合後會讓品牌宣傳更完整。
安內攘外，策略規畫
圖說：貝殼放大執行長林大涵（左三）建議Startup Island TAIWAN先從和國內新創建立關係開始，「讓最棒的品牌，感到以台灣為榮」。
除了國發會與科技部的品牌，民間新創公司也有自己的標誌，Startup Island TAIWAN如何與新創公司「聯名」，增加彼此品牌價值，是下一個需要思考的問題。貝殼放大執行長林大涵認為國家新創品牌應「先安內再攘外」，與國內頂尖的新創公司建立好關係，讓他們成為Startup Island TAIWAN的代言者，提升國家品牌實力，隨之而來的國際注意力就會反饋到新創公司本身。
要「讓最棒的品牌，感到以台灣為榮，」他們才會願意為Startup Island TAIWAN付出。擅長行銷的林大涵進一步解釋，從送禮開始，就可以加入巧思，像是將頂尖新創公司與台灣歷代具代表性的創業家並列，帶出世代傳承的意味，同時表達對當代新創的重視。
透過這種行銷方法，政府同時也能向新創公司證明自己的品牌宣傳能力，以引起對方合作的意願。當有夠多的新創公司願意加入Startup Island TAIWAN這個品牌，台灣才有辦法到海外「打群架」。
安內之後，接著是「有策略」地攘外。詹方冠表示，政府將改變過去「零散投入、只用錢補助」的模式，轉而採取「推廣國家品牌並協助新創」的整體行銷策略。
陳凱爾進一步建議，未來Startup Island TAIWAN做國際行銷時，應要思考如何呈現特色，讓國際新創圈的意見領袖對台灣產生印象，例如開一個同名專欄，讓台灣新創圈的重要人物固定生產內容；當新創公司來台灣參展時，提供他們完整的國內新創資源：新創媒體、新創計畫，也可以透過小旅行展現台灣優質的生活環境，吸引海外人才前來投資與工作。
除了展現台灣優良的新創生態系，在海外展現台灣新創實力時，也需要特色包裝。林大涵指出，新創團隊在海外參展時，展館多是交換名片的場所而已，真正的洽談都是在飯店裡，如果台灣能夠在國際重要新創城市，擁有自己的咖啡館，就可以吸引各國參展人到店內洽談，同時向他們展示店內有潛力進入海外市場的新創產品，讓國際新創的投資方對台灣產生興趣。
調整心態，改變環境
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圖說：國發會於2019年12月發表國家新創品牌Startup Island TAIWAN，並在今年（2020）一月與科技部TTA合作，於美國消費性電子展首次曝光（國家發展委員會提供）
Startup Island TAIWAN代表的，不只是一個品牌，而是台灣的新創生態系，包含了國內新創公司、加速器、育成機構、政府計畫與媒體，呈現台灣豐富的新創資源。同時，它也象徵國內新創環境改變的起點。
「台灣新創要好，這個品牌才會好。」陳凱爾認為Startup Island TAIWAN的最終目標應該是讓台灣的新創公司成為品牌本身，當海外投資方一聽到這家公司來自台灣，就知道那是家好公司。因此，政府設計標誌「吸引注意」的下一步，應該要思考如何讓國際「產生興趣」。
陳凱爾認為品牌發展下一階段的目標，新創公司本身要做好打進海外市場的準備，如：英文官網建構、國際公關規畫，以及國際觀的培養，如此一來，才能準確了解市場的需求；而政府的任務，則要幫助新創團隊介接目標市場的資源，如同法國新創品牌La French Tech在世界重要新創城市建立科技聚落，與當地新創生態系連結，建立長期的合作關係，而非沒有目標的參訪。
除了國際連結，新創與國內產業的連結也是發展關鍵。近年來，國外傳統企業如可口可樂與3M都成立了創投部門，投資新創公司。而台灣的醫療產業受國際矚目，如果能與相關新創公司合作測試，不僅有益於醫療科技的進步，也能讓新創公司更了解市場需求。
綜觀台灣新創環境，自從2016年政府推出「數位國家、創新經濟」、「五加二產業創新」與「優化新創事業投資環境行動方案」等計畫後，相關法規已經鬆綁，創造了更有利新創的投資環境。隨著Startup Island TAIWAN的出現，台灣新創圈要更進一步，加強新創公司本身的實力，結合產官學三方的共同策略，深入海外市場的需求，找到台灣新創在世界的位置。 |
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