Date: 2019-07-16
台灣智慧長照科技導入關鍵 黃齊元：積極垂直整合 加快人才培育

Digitimes／2019-07-10／蔡騰輝

圖說：藍濤亞洲總裁黃齊元表示，從垂直整合與人才培育著手，能加快智慧長照的科技與照護融合速度（符世旻／攝）

台灣長照機構普遍較少著墨數位化與資訊化的系統建置，但在台灣高齡化與智慧科技日新月異的產業發展下，或許導入智慧科技能在保有人性溫度與互動的照護特色下，加快工作效率與提高正確性。針對醫療與照護產業的智慧基礎建設，藍濤亞洲總裁黃齊元認為，虛實整合(Online to Offline)是關鍵，此外，整合台灣資通訊技術與各式軟體應用，也會是未來垂直領域發展的核心。

由於對於產品不熟悉、操作可能也不是相當順暢，因此長照人員與被照顧者對於新科技導入的採用意願普遍較低，黃齊元認為，從場域教學推廣著手，應該可以讓護理師、照服員、被照顧者更瞭解科技產品的優點而採用，反應缺點而讓產品有更準確的改進方向。

台灣長照 快於垂直整合 慢於人才培育

認為產業轉型相當重要的黃齊元說，在兩岸三地與跨國市場的觀察下，台灣長照產業智慧化的機會在於人口結構本來就已創造出本地需求，再者台灣可以從產業垂直的角度，融合技術與場域應用。不過，台灣企業與新創團隊的知名度可能尚未在跨領域中打開，再加上企業轉型與人才培訓速度，與國外相比，可能還是稍微偏弱與慢，而導致短時間內無法開發出符合場域應用的服務。

「將日本長照產業與概念引進台灣」，黃齊元相當看好台灣的科技實力，並且認為台日友善、同處高齡社會、人力不足，因此急需產業智慧化。此外，台灣更可以成為日本、南韓等東亞國家，甚至全球西進與南進的基地。