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Date: 2017-11-28
老總的兩岸手札(135)
用AI統一台灣？我們每天上網購物、用行動支付...中國早已摸透台灣人的喜好
商業週刊／2017-11-27／黃齊元
商業週刊／2017-11-27／黃齊元
2017是AI元年，年度風雲人物是AlphaGo。
就在這一年，機器徹底証明其相較於人類的絕對優越性，AlphaGo先後輕易打敗韓國和中國棋王，讓全世界見識到人工智慧的能耐。
令人震驚的是AlphaGo最近推出進階版AlphaGo Zero，只學習圍棋40天，竟以100比零的戰績擊敗AlphaGo，而且完全不照牌理出牌，不同於傳統人類思維方式，代表一種新機器怪物的產生。
這已顛覆了我們所認知的世界，未來人類究竟要如何與AI相處？根據管理理論，好的領導者應多用比自己能幹的人，不要害怕和能力超過自己的人共事。但當未來所有人都被聰明的機器人所圍繞時，我們該如何因應？
日本軟銀總裁孫正義正全力打造機器人的ecosystem，他預計30年內機器人的智力可達到10,000，一般人的智商約100，天才如柯文哲可達150，但無論如何都和AI差距很遠。可確定的是，如果我們不懂使用AI，未來注定會淪為下等公民。
不知道你有沒有感覺，我們周遭環境正在快速進化中，朝向「數位化」和「智慧化」。美國已有拿了東西就走的Amazon Go智慧商店，中國也有阿里無人商店。「智慧」變成最流行的關鍵字，包括智慧零售、智慧家庭、智能（無人駕駛）汽車等。如果我們無法掌握時代潮流，馬上就會被拋在後面。
我是一個喜歡吸收新知的人，每周至少要讀10本書，快速閱讀對我不是問題。但我必須承認，在當前訊息爆炸、外在環境快速變遷的時代，即使像我也感到越來越吃力，不知如何去有效「駕馭」未來。
我們必須改變吸收知識的方式，有三個不同層面：
第一是「廣度」。未來知識的廣度會大輻提升，有很多「跨界」的情況，因此深度的重要性不及廣度。不同領域知識的連結與整合，反而會是重點。
未來有很多工作會遭到淘汰，特別是性質單一的，如按鍵員、收銀員和接線生等，因此每個人培養一種以上的技能很重要，尤其是那些需依賴深層人際溝通的工作。
第二是「速度」。由於有太多知識需要吸收，因此速度相對重要，代價是必須犧牲深度。
速度是我們的弱點。這幾年由於台灣和世界比較脫節，當別人都在加速奔跑時，我們卻仍龜速慢行，沒有危機意識。
舉例來說，最近政府通過金融「監理沙盒」制度，允許業者推出新商品或服務前有一個試驗期，時間長達3年，立意頗佳。然而最近香港眾安保險上市，這是大陸第一家互聯網保險公司，成立至今只有4年，募集了15億美元，市值近1,000億港元，創造紀錄，這反映了兩岸速度的差異。
李開復的創新工場最近舉辦DeeCamp深度學習訓練營，一般有科技背景的人，能在6周之內掌握AI的基本概念，進而開始應用。
大陸法規採用「先行先試」，先推動再說，不好再改。在新經濟時代，興利重於防弊的思維很重要。
第三是「高度」。高度不同於深度，代表一種視野與洞見。比如說百貨公司湧進了5,000個人，但這個大數據反映了什麼信息？你唯有站在高處才能理解。台灣人高度不夠，看不到big picture，因此會做錯誤的決定、並錯失商機。
由於AI，未來世界的遊戲規則會大不同，市場也會重新洗牌，產生新的贏家及財富分配。
未來學校所教的知識大部分都沒有用，因此終身學習極為重要。一個人過去的經驗不再是那麼關鍵，重點是他是否懂得發掘知識，特別是從別人或AI處獲得新知，並且利用知識來解決問題。
未來每一個人都是CEO，要能領導很多「機器人」。如果你連發號命令都不會，註定要被淘汰；如果只能帶一個人，也不會成功；好的人才要能同時發出很多指令，並將不同的AI團隊整合起來。
如果不想被AI取代，除了不斷學習、吸收新知外，想像力也很重要，這需要好的人文素養，可惜台灣教育部很多舉措其實是反其道而行。曾有人做過實驗，讓機器人聽完所有周杰倫的歌，結果也可以寫出有方文山味道的詞，這說明即使是想像力也必須升級。
研究兩岸關係的人，不是學政治就是經濟，但很少人是科技專家，科技特別是AI，將改寫兩岸的關係。大陸AI水平世界一流，投資力度驚人，未來AI可能被用來統一台灣。
也許是因為AI，大陸對台灣越摸越清楚，一直在做對的事情，比如說討好年輕人、遠離大財團、拉攏柯文哲等，反觀台灣卻不停在犯錯。當大家都開始網上消費、手機支付時，就會產生更多大數據，新聞分析也可以找到不少蛛絲馬跡。隨著大陸Al不斷進步，它可以模擬台灣社會的演化過程，進而釋放特定信息，朝它所想要的方向推進。
假如大陸軍隊有一天入侵台灣，AI會指引其去特定地方找特定人，就像「精準醫療」一樣，目標明確，因此不要變成collateral damage很重要。
台灣最近陷入「一例一休」爭議，這個法令不符合知識工作者需求，乃無庸置疑。賴揆為了振興投資決定推動修法，算是正確的第一步。
台灣未來少子化、老年化問題嚴重，因此引進外籍勞工和白領專業人員的聲浪又起。然而政府只看到人力不足，但卻沒有想到AI智慧化的衝擊。未來產業結構調整，很多人會失業，工作反而會過剩，如何協助人們轉業是一大挑戰！
台灣的強項是想像力，我們的未來在於把想像力和AI結合。
Imagine Taiwan. Imagine Future. Imagine a different world.
就在這一年，機器徹底証明其相較於人類的絕對優越性，AlphaGo先後輕易打敗韓國和中國棋王，讓全世界見識到人工智慧的能耐。
令人震驚的是AlphaGo最近推出進階版AlphaGo Zero，只學習圍棋40天，竟以100比零的戰績擊敗AlphaGo，而且完全不照牌理出牌，不同於傳統人類思維方式，代表一種新機器怪物的產生。
這已顛覆了我們所認知的世界，未來人類究竟要如何與AI相處？根據管理理論，好的領導者應多用比自己能幹的人，不要害怕和能力超過自己的人共事。但當未來所有人都被聰明的機器人所圍繞時，我們該如何因應？
日本軟銀總裁孫正義正全力打造機器人的ecosystem，他預計30年內機器人的智力可達到10,000，一般人的智商約100，天才如柯文哲可達150，但無論如何都和AI差距很遠。可確定的是，如果我們不懂使用AI，未來注定會淪為下等公民。
不知道你有沒有感覺，我們周遭環境正在快速進化中，朝向「數位化」和「智慧化」。美國已有拿了東西就走的Amazon Go智慧商店，中國也有阿里無人商店。「智慧」變成最流行的關鍵字，包括智慧零售、智慧家庭、智能（無人駕駛）汽車等。如果我們無法掌握時代潮流，馬上就會被拋在後面。
我是一個喜歡吸收新知的人，每周至少要讀10本書，快速閱讀對我不是問題。但我必須承認，在當前訊息爆炸、外在環境快速變遷的時代，即使像我也感到越來越吃力，不知如何去有效「駕馭」未來。
我們必須改變吸收知識的方式，有三個不同層面：
第一是「廣度」。未來知識的廣度會大輻提升，有很多「跨界」的情況，因此深度的重要性不及廣度。不同領域知識的連結與整合，反而會是重點。
未來有很多工作會遭到淘汰，特別是性質單一的，如按鍵員、收銀員和接線生等，因此每個人培養一種以上的技能很重要，尤其是那些需依賴深層人際溝通的工作。
第二是「速度」。由於有太多知識需要吸收，因此速度相對重要，代價是必須犧牲深度。
速度是我們的弱點。這幾年由於台灣和世界比較脫節，當別人都在加速奔跑時，我們卻仍龜速慢行，沒有危機意識。
舉例來說，最近政府通過金融「監理沙盒」制度，允許業者推出新商品或服務前有一個試驗期，時間長達3年，立意頗佳。然而最近香港眾安保險上市，這是大陸第一家互聯網保險公司，成立至今只有4年，募集了15億美元，市值近1,000億港元，創造紀錄，這反映了兩岸速度的差異。
李開復的創新工場最近舉辦DeeCamp深度學習訓練營，一般有科技背景的人，能在6周之內掌握AI的基本概念，進而開始應用。
大陸法規採用「先行先試」，先推動再說，不好再改。在新經濟時代，興利重於防弊的思維很重要。
第三是「高度」。高度不同於深度，代表一種視野與洞見。比如說百貨公司湧進了5,000個人，但這個大數據反映了什麼信息？你唯有站在高處才能理解。台灣人高度不夠，看不到big picture，因此會做錯誤的決定、並錯失商機。
由於AI，未來世界的遊戲規則會大不同，市場也會重新洗牌，產生新的贏家及財富分配。
未來學校所教的知識大部分都沒有用，因此終身學習極為重要。一個人過去的經驗不再是那麼關鍵，重點是他是否懂得發掘知識，特別是從別人或AI處獲得新知，並且利用知識來解決問題。
未來每一個人都是CEO，要能領導很多「機器人」。如果你連發號命令都不會，註定要被淘汰；如果只能帶一個人，也不會成功；好的人才要能同時發出很多指令，並將不同的AI團隊整合起來。
如果不想被AI取代，除了不斷學習、吸收新知外，想像力也很重要，這需要好的人文素養，可惜台灣教育部很多舉措其實是反其道而行。曾有人做過實驗，讓機器人聽完所有周杰倫的歌，結果也可以寫出有方文山味道的詞，這說明即使是想像力也必須升級。
研究兩岸關係的人，不是學政治就是經濟，但很少人是科技專家，科技特別是AI，將改寫兩岸的關係。大陸AI水平世界一流，投資力度驚人，未來AI可能被用來統一台灣。
也許是因為AI，大陸對台灣越摸越清楚，一直在做對的事情，比如說討好年輕人、遠離大財團、拉攏柯文哲等，反觀台灣卻不停在犯錯。當大家都開始網上消費、手機支付時，就會產生更多大數據，新聞分析也可以找到不少蛛絲馬跡。隨著大陸Al不斷進步，它可以模擬台灣社會的演化過程，進而釋放特定信息，朝它所想要的方向推進。
假如大陸軍隊有一天入侵台灣，AI會指引其去特定地方找特定人，就像「精準醫療」一樣，目標明確，因此不要變成collateral damage很重要。
台灣最近陷入「一例一休」爭議，這個法令不符合知識工作者需求，乃無庸置疑。賴揆為了振興投資決定推動修法，算是正確的第一步。
台灣未來少子化、老年化問題嚴重，因此引進外籍勞工和白領專業人員的聲浪又起。然而政府只看到人力不足，但卻沒有想到AI智慧化的衝擊。未來產業結構調整，很多人會失業，工作反而會過剩，如何協助人們轉業是一大挑戰！
台灣的強項是想像力，我們的未來在於把想像力和AI結合。
Imagine Taiwan. Imagine Future. Imagine a different world.
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